Hướng Nghiệp

Nhân viên bán hàng

Cập nhật 27/02/2013 - 03:26:08 PM (GMT+7)

Giới thiệu chung

Người bán hàng là người giới thiệu sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng; lắng nghe và giải quyết những thắc mắc của khách hàng. Nhân viên bán hàng hiện nay có thể bán hàng nhiều kênh: bán hàng trực tiếp, bán hàng qua mạng Internet, bán hàng qua điện thoại,...

Công việc của nhân viên bán hàng

- Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng; giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm;

- Thực hiện các thủ tục và dịch vụ bán hàng;

- Lập báo cáo bán hàng.

Môi trường công việc

Nhân viên bán hàng có thể làm việc tại các cửa hàng trưng bày sản phẩm của công ty, các cửa hàng, chợ, siêu thị; và có thể làm việc tại văn phòng. Nghề bán hàng thường làm việc trong một trường năng động, thường xuyên tiếp xúc khách hàng.

Những tố chất cần thiết

- Có khả năng giao tiếp tốt;

- Nhạy bén, tinh tế;

- Ứng xử khéo léo, linh hoạt;.

Triển vọng nghề nghiệp

Nhân viên bán hàng là nghề có nhu cầu tuyển dụng nhiều nhất, do đó có rất nhiều cơ hội việc làm trong nghề này.Tuy nhiên, sự sàn lọc và áp lực lớn đối với nghề bán hàng; những người bán hàng giỏi thường có thu nhập cao và cơ hội thăng tiến nhiều.

Nhân viên bán hàng giỏi có thể thăng tiến lên vị trí giám sát bán hàng và có thề là giám đốc bán hàng.